Parlons de votre projet
Particulier ou professionnel, décrivez-moi votre besoin ci-dessous. Chaque demande fait l'objet d'une analyse technique rigoureuse : vérification des cotes, faisabilité géométrique et choix de la matière idéale.
- contact@genus3d.com
- Écrivez-moi sur WhatsApp
- Localisation
- Finistère Nord (Bretagne) & livraison France
- Fichiers
- STEP, STL, OBJ, 3MF, SVG, DXF, PDF ou photos cotées (20 Mo max)
Questions fréquentes avant de commander
Tout ce qu'il faut savoir sur les fichiers, les pièces sans modèle 3D, les délais et les modes de livraison.
Quels formats de fichiers puis-je vous transmettre ?
Impression 3D : Le format STEP (.step / .stp) est recommandé car il conserve la géométrie vectorielle mathématique exacte. Les formats STL, OBJ et 3MF sont également acceptés.
Découpe & gravure laser : Fichiers vectoriels SVG, DXF ou PDF vectoriel.
Vous n'avez pas de fichier 3D ? Des photos nettes prises sous plusieurs angles avec une règle ou des cotes clés, ou un croquis à main levée, suffisent pour lancer une étude de conception CAO.
Ma pièce est cassée ou introuvable : pouvez-vous la recréer à l'identique ?
Oui, c'est l'un de nos cœurs de métier (rétro-ingénierie). À partir de votre pièce d'origine usée ou fracturée, les cotes sont reprises rigoureusement (pied à coulisse numérique, jauge de profil). Nous en profitons souvent pour épaissir les zones qui ont cassé et choisir un matériau technique supérieur à l'original (ex. PETG ou ASA résistant aux UV et aux chocs).
Quels sont les délais de fabrication et de traitement ?
Vous recevez un retour technique et une estimation sous 24h à 48h ouvrées. Une fois le devis validé, une pièce unitaire ou un prototype est généralement fabriqué sous 5 à 7 jours ouvrés (7 à 12 pour une pièce cassée refaite, 7 à 10 en résine). Pour les séries ou les modélisations complexes, un délai garanti vous est fixé avant engagement.
Comment se passe la remise de ma commande (retrait ou expédition) ?
Retrait gratuit à l'atelier : Sur rendez-vous dans le Finistère Nord (idéal si vous êtes sur Brest, Morlaix, Landerneau et alentours).
Expédition suivie : Envoi soigné et calé en Colissimo ou Mondial Relay avec numéro de suivi partout en France.
Comment s'effectue le paiement ?
Le dépôt d'une demande ou l'envoi d'un fichier sur ce site ne vous engage à rien et est totalement gratuit. Une fois le devis détaillé validé par vos soins, le règlement s'effectue simplement par virement bancaire ou lien de paiement sécurisé par carte bancaire.