Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31/10/2026.

Qui traite vos données ?

Genus 3D, exploité par Bastian Demeulemeester (entrepreneur individuel), est responsable du traitement des données collectées via ce site. Pour toute question ou exercice de vos droits, écrivez à contact@genus3d.com.

Quelles données sont collectées ?

Via le formulaire de contact ou de demande de devis : nom, adresse e-mail, téléphone (si renseigné), contenu du message et, si vous en joignez un, un fichier ou une photo. L'adresse IP est également enregistrée à l'envoi du formulaire, pour limiter le spam et sécuriser le site. Aucune donnée de paiement n'est collectée sur ce site.

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Pour répondre à votre demande (devis, question), établir et suivre le devis, puis la facturation si vous passez commande. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et, pour la facturation, obligation légale (article 6.1.c).

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les demandes sans suite sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les devis, factures et documents comptables sont conservés 10 ans, comme l'exige la loi. Les fichiers 3D ou images que vous nous confiez sont conservés 3 ans pour permettre une réimpression, puis supprimés.

Qui reçoit vos données ?

Vos données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont confiées aux prestataires suivants, uniquement pour faire fonctionner le service :

• Hostinger International Ltd. (Chypre) : hébergement du site et stockage des demandes reçues par le formulaire.
• IONOS : messagerie et envoi des e-mails de contact (boîte contact@genus3d.com).
• Tiime (France) : établissement des devis et factures, qui contiennent vos nom et coordonnées de facturation.

Le traitement des demandes est effectué sur un ordinateur appartenant à l'éditeur. Les polices d'écriture du site sont hébergées sur le site lui-même : votre navigateur ne contacte aucun service tiers pour les charger.

Cookies et traceurs

Visiteurs du site : aucun cookie ni traceur n'est déposé sur votre terminal. Le site n'utilise ni outil de mesure d'audience, ni publicité, ni bouton de partage traceur. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Espace d'administration (réservé à l'atelier) : uniquement lors de la connexion de l'administrateur, des cookies strictement techniques sont créés (session PHPSESSID et jeton d'accès genus_admin_gate). Ils servent à la sécurité de l'espace d'administration, ne suivent aucun visiteur, ne sont pas accessibles en JavaScript et sont exemptés de consentement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@genus3d.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).